国际商报记者 李子晨
随着人工智能（AI）技术与终端产品融合步伐的不断加快，具备AI功能的电脑、手机、洗衣机、扫地机等产品日益丰富，也已渗透到衣食住行等日常生活多场景，带动生活方式变化及品质升级。
腾讯营销洞察（TMI）的调研显示，95%的受访者认为AI技术能解决实际问题，其中认为“技术成熟，能解决大部分问题”的受访者占比达41%；半数以上的受访者认为国内AI技术实力高于或与海外持平。京东消费及产业发展研究院近期对1000位对AI技术感兴趣的用户的调研也显示，超七成的消费者认可AI技术在中国品牌产品中的应用，其中44.1%的消费者认为中国品牌“AI功能应用快速，3C数码和家电表现突出”；有超三成的消费者会因产品中融入了AI技术而“心动下单”；有超过半数的消费者会因一个产品具备了AI功能而对中国品牌产生一种“眼前一亮”的升级感；有74.4%的消费者认为具备AI功能的产品在现阶段可被称为“新国货”，并“期待在AI浪潮下多融入AI元素，做出更懂消费者的产品”。
在调研中，能让消费者感到有“眼前一亮”的升级感并“心动下单”，融入AI技术的不同品类“新国货”也展现了各异的消费趋势。其中，实现工作学习效率提升是消费者选购AI电脑的关键点；具备AI写作、翻译、生图、修图，以及智能语音助手的AI手机更受欢迎；对于AI洗衣机，消费者更关注是否能远程监控和操控、智能感知和调节、多设备联动，以及是否适配多场景；全自动、语音交互、智能识别、自动清洗，是消费者购买AI扫地机器人的关注点；在AI学习机类别，智能答疑、个性化学习规划智能批改，是消费者的主要关切。
AI电脑：
提升工作学习效率更显价值
在AI技术快速普及的背景下，AI硬件市场正迎来爆发式增长，其市场规模有望突破万亿量级。以AI电脑市场为例，IDC预测显示，到2027年中国市场笔记本出货量中AI电脑渗透率将突破80%，到2028年全球AI电脑市场规模则有望飙升至2700亿美元以上。数据显示，2024年京东平台AI电脑搜索量同比增长10倍以上，2025年一季度成交额同比增长超100%，其中联想、华为、小米等本土品牌表现尤为亮眼。
消费者对AI电脑的青睐主要源于其显著的效率提升价值。调研显示，68.6%的消费者选择中国品牌电脑的关键因素是其搭载的AI功能。在众多AI应用中，AI办公软件、AI智能助理和AI图像编辑更受关注。
有消费者认为，AI办公软件能够帮助提高工作效率，自动完成一些繁琐的任务，如文档整理、数据分析等；AI智能助理能够根据使用习惯提供个性化服务和建议；AI图像编辑无论是修图、调色还是合成，都能更加轻松地达到更好的效果。这些功能的加入，无疑让中国品牌电脑产品在市场上更具竞争力。
联想品牌相关负责人认为，从应用场景来看，AI电脑的消费者十分关注工作效率和学习效率的提升。2024年4月，联想发布业内首款AI电脑产品个人智能体“小天”，今年5月10日“中国品牌日”前夕，联想再发布个人超级智能体“天禧”。它以用户真实体验为核心，通过整合数据与云端/设备端资源，主动提供个性化服务，降低用户使用门槛，让AI服务无缝融入日常工作生活与娱乐场景，以释放个人的创造力与生产力。数据显示，自去年5月在中国市场上市全球第一台真正意义上的AI电脑以来，联想AI电脑已累计销售超百万台。
这种由技术创新驱动的市场表现，正在重塑消费者的购买决策标准。“相较于价格，消费者更注重产品的实用性及其对工作和学习效率的实际提升。”京东电脑相关采销人员表示，许多消费者首次购买AI电脑，不仅会参考产品评价和评测信息，也高度关注品牌信誉，愿意为高品质产品和服务支付溢价。未来随着技术进步和自主研发能力增强，中国品牌有望在这一领域实现更大突破，巩固全球市场地位。
通过持续技术创新、功能优化和品牌建设，中国品牌正以AI电脑为抓手，推动AI技术在消费市场的渗透。消费者对智能化、高效率产品的需求，将进一步激励中国品牌在技术研发和市场拓展上迈出更大步伐，引领全球AI电脑市场的发展浪潮。
AI手机：
满足智能交互体验需求
IDC发布的最新数据显示，2024年中国AI手机出货量同比激增591%，渗透率已从2023年的3%跃升至22%，预计2025年将突破1.18亿台，占据整体市场的40.7%。另据公开数据，2025年一季度，在国家补贴政策接续发力与消费复苏推动下，中国智能手机市场出货量达7090万部，同比增长5%，延续2024年以来的复苏态势。其中，国产品牌OPPO和vivo分别出货1060万部和1040万部，出货量分列第三和第四位。
2024年，京东上AI手机搜索量同比增长超10倍，显现了消费者对智能交互体验的迫切需求。调研显示，70.5%的消费者因本土品牌手机的AI功能而选择购买，其中AI写作、AI翻译、AI生图、AI修图和智能语音助手最受关注。这些功能通过优化交互体验显著提升用户便利性，如AI生图和修图让用户轻松创作精美图片，智能语音助手实现自然对话、提供人性化服务。
OPPO产品相关负责人表示，手机是生成式AI的最佳载体，品牌通过“1+N”智能体生态战略，整合大模型、知识图谱等技术，精准理解用户需求并快速响应，推动AI功能全场景覆盖。
据悉，自2020年起，OPPO便布局预训练语言模型与多模态技术研发，伴随算力提升，其AI发展进程不断加速。“以OPPO Find X8系列为例，AI影像技术融合计算光学与传感器技术，显著提升夜景、人像拍摄质量；端侧AI更推动交互革新，为用户带来高效智能的个性化体验。”上述负责人介绍，通过技术创新与生态协同，品牌将AI深度融入影像、生产力等场景，打造交互驱动的全链路智能体验。
“芯片处理能力提升增强了端侧AI性能，高端旗舰机型强调AI交互能力，手机各品牌AI助手各具特色，百花齐放。”京东手机相关采销人员认为，AI手机的出现推动消费者对智能交互需求的攀升，选购时更关注AI影像优化、智能交互和大模型应用。当前，主流品牌旗舰机型普遍配备AI功能，普及度爆发式增长，消费者接受度持续提升。AI写作、摄影、翻译及智能语音助手等功能优化日常交互，国产手机品牌通过积极研发与创新，使AI手机成为市场畅销品类，展现消费者对交互智能化体验的高度认可。
AI扫地机器人：
感受智能功能的体验进阶
随着AI技术与智能家电的融合加速，智能小家电市场正迎来爆发式增长与技术迭代的新阶段。公开数据显示，2024年，中国品牌在全球扫地机器人市场中占据前五名中的四席，市场竞争力显著。其中，科沃斯和石头科技表现尤为亮眼：科沃斯全年营收达165.42亿元，同比增长6.71%；石头科技则成功突破百亿元大关，实现119.45亿元营收，同比大幅增长38.03%。
2024年，京东平台上AI扫地机器人的搜索量同比增长超4倍，其中科沃斯、石头科技等中国品牌备受用户欢迎。在天猫平台，今年3月科沃斯T80洗地扫地机器人新品一周成交即破千万元。
消费者对AI扫地机器人的青睐，主要源于其智能化功能带来的体验进阶。调研显示，62.2%的消费者将AI扫地机器人列为首选智能家电，最看重其智能清扫能力和动态调整清洁模式的精准度；72.5%的消费者表示愿意为搭载更先进AI技术的产品买单。“全自动运行”“语音交互”“智能识别障碍物”“自动清洗拖布”等关键词，集中体现了当代消费者对产品智能化、便捷性和人性化体验的核心诉求。
扫地机器人市场的快速增长和技术创新密不可分，这些创新推动了扫地机器人进入发展的快车道。如今，AI技术的应用也显著提升了扫地机器人的智能化水平，例如自动规划路径、智能识别污渍、自清洁等功能，使得扫地机器人产品不断向高端化转型，产品功能性、使用体验感均进一步进阶。
“家用服务机器人的AI能力需聚焦识别、导航、避障和扫拖策略，以实现技术与用户体验的双重进阶。”科沃斯产品相关负责人表示，企业以用户需求为核心推动AI技术进阶，旗下地宝产品采用相关3D技术和视觉语言模型，结合导航算法，实现100%避障，不仅能实时避障，还能沿障碍物精准清洁，带来更智能的清洁体验。今年，科沃斯还推出了全新的割草机器人、商用清洁机器人系列产品，以满足更多场景下的消费需求。
“以科沃斯、石头科技为代表的中国品牌凭借持续的技术创新，推出的智能扫地机器人长期占据销量榜单前列，备受消费者青睐。”京东扫地机相关采销人员表示，以科沃斯最新产品为例，其搭载的AI语音交互系统不仅支持普通话，还能精准识别四川话、粤语等多种方言，同时具备根据环境变化智能调整工作模式的能力，在京东收获了高达98%的用户好评率，切实为消费者带来了更优质、更智能的使用体验。
AI洗衣机：
“省心利器”成市场新宠
AI技术在家电领域的深度应用，正推动智能洗衣机市场迎来“省心化”升级浪潮。作为全球最大的家电生产和消费市场，中国洗衣机行业持续稳健增长，其中搭载AI技术的产品凭借“解放双手”的省心体验快速赢得消费者青睐。以海尔、美的为代表的中国品牌通过持续技术创新，已构建起成熟的智能洗衣机市场格局。
调研显示，超过半数消费者关注AI洗衣机的远程监控和操控、智能感知和调节、多设备联动及多场景模式调控功能，72.5%的消费者优先选择搭载更强AI技术的产品。消费者在购买时注重“功能是否真正省事省心”“操作是否简单，家中老人能否轻松上手”“技术先进但价格是否合理”。从销售趋势来看，2024年京东上的AI洗衣机搜索量同比增长8倍。从单品来看，海尔Leader三筒懒人洗衣机实现了现象级爆火，今年3月首发仅16小时成交额就突破了1亿元，28小时销量突破了23200台，刷新了行业单品首发最快破亿元纪录。显然，能自动完成洗衣全流程的“省心利器”正成为市场新宠，充分印证了消费者对“更智能更省心”生活方式的强烈需求。
“AI技术让海尔不再是只卖洗衣机，而是能帮用户解决洗衣过程中遇到的所有麻烦。”海尔品牌相关负责人说，比如以前的洗衣机需要用户按各种按钮才能开始工作，现在通过AI算法，它能监测衣物重量、材质、分布、水温等多维数据，调整洗涤参数，这样用户不用再操心如何调水温和转速。
上述负责人表示，当前众多家电品牌也更注重把洗衣机和其他智能家电（比如空调、扫地机器人）连起来，让用户在家就能享受全套智能服务，“中国AI强在‘把技术变成老百姓能用上的东西’，接下来海尔也会把AI技术应用方向的决定权交给消费者，根据用户需求进行产品创新”。
“搭载AI自学习能力的洗衣机能根据用户习惯和衣物脏污情况，智能调节水温、水位、转速和时间，省心又省力。”京东洗衣机相关采销人员表示，平台上AI洗衣机等智能家电销量高速增长显现出消费者越来越愿意为“省事省心”和“黑科技”买单，追求技术硬核与体验柔和的平衡。相信未来能将AI技术融入生活细节，带来丝滑省心体验的品牌，更易在市场中脱颖而出。
AI学习机：
推动学习教育定制化转型
当前，人工智能深度渗透教育领域，AI学习机从单一工具升级为集知识传递、能力培养与情感陪伴的综合终端。依托大模型、多模态交互及自适应算法，AI学习机可精准匹配学生需求，推动教育定制化转型。政策利好、技术迭代与教育投入增长，驱动中国AI学习机市场规模快速扩张。公开数据显示，2023年教育智能硬件市场规模达807亿元，预计2025年将破千亿元，AI学习机将以超60%的占比成为最大赛道，三线以下城市渗透率达28%，下沉市场潜力巨大。
2024年，京东平台上AI学习机的搜索量同比增长超3倍。今年一季度，AI学习硬件的成交额同比增长126%。调研显示，71.9%的消费者优先选择具备更强AI技术的学习硬件，并重点关注“智能答疑，及时解决问题并进行讲解”“学习过程监督，记录时间、内容、课程等，及时提醒并调整策略”“个性化学习规划，量身定制”“智能批改作业与评测，即时反馈问题或激励，激发学习积极性”等功能。
AI硬件热度与用户体验提升紧密相连，在教育领域尤为明显。目前，已有本土AI学习机通过AI科学诊断定位知识点，生成个性化本地学情知识图谱，结合新课标课程资源，助力使用者学习效果精准提升。同时，借助AI查缺补漏，精准分析错因，定制专属学习路径与知识图谱，帮助使用者举一反三。
“随着教育资源普及与个性化学习需求攀升，AI学习机凭借个性化方案与即时反馈备受青睐。”京东AI学习机相关采销人员表示，通过精准满足学生需求并以创新功能提升参与度，中国品牌不仅回应消费者期待，更为全球智能教育树立标杆。随着家庭对定制化、高效、沉浸式学习工具需求的增长，AI学习机将继续引领行业迈向教育个性化的未来。
来源：国际商报